domingo, 8 de diciembre de 2013

El lienzo de modelo de negocio PARTE 2/2 - Disciplina de la innovación

Canvas Business Model 2/2
AUTOR: MTRO. JUAN MANUEL AGÜERA CASTRO



Profundizar en el uso formal del -Modelado de Negocios- en el contexto de la
Lienzo de Modelo de Negocio
innovación empresarial, implica un conocimiento amplio y disciplinado de sus métodos y técnicas de aplicación. La propuesta de "Canvas Business Model" o "Lienzo de Modelo de Negocios" es considerado un referente práctico de visión vanguardista que fortalece la visión en la comprensión de los clientes y la detección oportuna de sus necesidades asociadas. Sus herramientas se centran en la identificación de segmentos de mercado existentes, ya sean nuevos o sin explotar y su vinculación directa con las propuestas de valor de los negocios, con un enfoque contemporáneo de la innovación.


Publicaciones relacionadas:
- El lienzo de modelo de negocio PARTE 1/2- Un referente contemporáneo de innovación
- "Innovación y Cambio Empresarial/Curso de Mtría"

Dando continuidad a la propuesta presentada por los autores del libro "Generación de Modelos de Negocios"
(Autores: Alexander Osterwalder & Yves Pigeneur), elaboré una compilación donde se describen los componentes de las principales técnicas utilizadas en el método propuesto.


Figura No. 1
La primera parte de esta compilación, podrá ser consultada en una publicación previa titulada "El lienzo de modelo de negocio PARTE 1/2- Un referente contemporáneo de innovación, donde se realiza una introducción, con definiciones y contexto básico para identificar los componentes del "Lienzo de Modelo de Negocios". De esta forma, en el link asociado a la figura No. 1, encontrarás la 2da. parte con una presentación que muestra el desarrollo de los componentes de - Diseño, Estrategia y Proceso de Diseño- que complementan la aplicación del método para el Lienzo de Modelo de Negocios".

En el documento de referencia anterior, se incluye el detalle de como utilizar 5 técnicas asociadas y uso de herramientas para la creación del diseño de un Modelo de Negocio:

1. Aportaciones de los clientes

2. La Ideación
3. Pensamiento visual
4. Creación de prototipos
5. Narración de historias

Posteriormente; en la sección de "estrategia", se establecen y explican los elementos fundamentales para la aplicación estratégica del método como lo es el "entorno del modelo de negocio", el cual explica de forma puntual las tendencias clave, fuerzas del mercado, fuerzas de la industria y fuerzas macroeconómicas
. Así mismo se describe el uso y aplicación combinada del Modelo del Lienzo de Negocios y la Estrategia del Océano Azul (propuesta de sus autores Kim y Mauborgne), la cual se considera una herramienta muy poderosa, toda vez que se incorpora la aplicación de la matriz CREA (crear, reducir, eliminar, ampliar), orientada al aumento del valor y reducción de los costes como parte fundamental en el diseño del modelado de negocio.

En la sección final, se engloba el "proceso del modelado de negocios", haciendo uso del método del -Lienzo- en 5 fases de implementación: Movilización, Comprensión, Diseño, Aplicación y Gestión.

Cabe destacar que la aplicación periódica y disciplinada de propuestas como el "Lienzo de Modelado de Negocios" son de gran valía y aporte al detonante de la creatividad e innovación que continuará formando parte de las prioridades de las empresas actuales y futuras en todas sus denominaciones (grandes, medianas pequeñas, micro). La atención de la competitividad y gestión del conocimiento son premisas que conforman un recurso fundamental en la propuesta de valor de prácticamente cualquier oferta de producto o servicio en los modelos económicos y de producción de todo el mundo,  aunado a la incipiente necesidad de crear de manera continua y sostenida, propuestas de soluciones innovadoras que permita mantener un enfoque vanguardista en el aprovechamiento de las nuevas tecnologías, la racionalización de los recursos y cuidado del ambiente en beneficio de nuestro planeta y sociedad en general.


Para mayor referencia consultar el libro: Generación de Modelos de Negocios. Autor. Alexander Osterwalder & Yves Pigeneur.  Centro Libros PAPF  S.L.U 2010.

domingo, 1 de diciembre de 2013

El lienzo de modelo de negocio PARTE 1/2- Un referente contemporáneo de innovación

Canvas Business Model 1/2
AUTOR: MTRO. JUAN MANUEL AGÜERA CASTRO


 El lienzo de modelo de negocio
El lienzo de modelo de negocio
La innovación es una actividad preponderante en cualquier organización y la constante del cambio nos induce en todo momento a identificar métodos para modelar nuevas oportunidades de negocio. Las empresas emergentes (Startups) o Spin off son un claro ejemplo de aplicación de estas tendencias. La propuesta presentada por los autores del libro "Generación de Modelos de Negocios" en los últimos años, nos proporciona una excelente herramienta y referente de aplicación práctica; sin duda está propuesta está orientada en potencializar los talentos creativos de las personas, profesionales y/ organizaciones que lo utilizan en la captación y generación de propuestas de valor e ir sustituyendo modelos obsoletos.

Publicaciones relacionadas:


Esta método, proporciona componentes creativos para incentivar una visión compartida del concepto de modelo de negocios, así como la utilización de un lenguaje común para describir, visualizar, evaluar y/o modificarlos.

Es utilizado por empresas importantes alrededor de todo el mundo como son IBM y Deloitte, entre muchas otros, con excelentes resultados, lo cual proporciona un referente importante para ser tomado en cuenta en cualquier nivel de desarrollo empresarial o ámbito creativo en las organizaciones, sector educativo, etc.

El uso de sus componentes de representación gráfica y la presentación de sus 9 módulos del modelado de un negocio mantienen una connotación precisa de los negocios y
9 módulos básicos "Lienzo de modelo de negocio"
mejores prácticas para el desarrollo de la innovación; interpreta de manera clara todos los componentes que se deben incluir en cualquier propuesta de estudio de negocios. Tiene múltiples aplicaciones y permite identificar, interrelacionar y aplicar diferentes patrones conforme a las tendencias y evolución de negocios de los últimos años y futuro inmediato.

Los patrones de empresas desagregadas, long tail (larga cola), plataformas multilaterales, Gratis, freemium, cebo y anzuelo (bait and hook), océano azul, entre otros; se presentan de tal forma, que es posible actualizar y orientar el pensamiento creativo dirigido a la identificación y mejora de nuevas propuestas de modelado de negocio y por ende de innovación.

Si estás en el giro de la innovación, emprendedurismo, negocios emergentes, etc., encontrará en esta propuesta, respuestas interesantes para mejorar la forma en que desarrollas tus competencias creativas en los negocios. Es altamente recomendable su uso y adopción, considerando su fácil comprensión y aplicación.

Podrás encontrar la referencia completa en el Libro: Generación de Modelos de Negocios. Autor. Alexander Osterwalder & Yves Pigeneur.  Centro Libros PAPF  S.L.U 2010.

sábado, 30 de noviembre de 2013

La estrategia de las 5s

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CURSO: La estrategia de las 5s

OBJETIVOS.

 La estrategia de las 5s1. Dar a conocer la aplicación y desarrollo de la metodología para la implementación de la estrategia de las 5´s, con el fin de lograr un mejor aprovechamiento de los espacios físicos, evitar desperdicios, eliminar causas de accidentes y generar un entorno agradable para trabajar.

2. Sensibilizar al personal de una organización en un pensamiento de mejoramiento continuo como principio básico de la gestión de la calidad y la productividad.
CONTENIDO TEMÁTICO

1. Antecedentes en Japón
2. Definición de las 5s
3. Objetivos de la estrategia de las 5s
4. Beneficios de la estrategia de las 5s
5. Seiri - Clasificar
6. Seiton - Ordenar
7. Seiso - Limpiar
8. Seiketsu - Estandarizar
9. Shitsuke - Disciplina

 La estrategia de las 5s




domingo, 17 de noviembre de 2013

CURSO: FORMACIÓN DE AUDITORES INTERNOS-NORMA ISO 19011:2002

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CURSO: FORMACIÓN DE AUDITORES INTERNOS-NORMA ISO 19011:2002


OBJETIVOS.

1. Conocer los objetivos de una auditoría.

 Curso Formación de Auditores ISO 19011:20082. Conocer los términos que se utilizan en Auditorías de SGC.

3. Manejar el marco teórico aplicable en auditorías, así como el de ISO 9001:2008. 

4. Interpretar requerimientos de la ISO 9001:2008 con enfoque a evaluación.

5. Comprender los requisitos para la calificación de auditores según ISO 19011.

6. Saber como se integran auditorías en el SGC.

7. Planear y realizar una auditoría, según los requerimientos del ISO 19011.


    - Introducción.
    - Principios de Auditoría
    - Auditoría Interna
    - Gestión del Programa de Audotorías
    - Conducción de auditorías
    - Calificación de Auditores
    - Auditoría Externa (certificación)
    - Etapas del proceso de certificación
    - Auditorías de seguimiento y renovación

-Ver presentación...
Curso Auditores Internos ISO 19011

Publicaciones relacionadas:

- "Innovación y Cambio Empresarial/Curso de Mtría"

martes, 12 de noviembre de 2013

Introducción a Sistemas de Gestión de la Calidad 1ra. Parte

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CURSO: INTRODUCCIÓN A SISTEMAS DE GESTIÓN DE LA CALIDAD ISO 9000 (1ra. parte/2da parte)


OBJETIVO GENERAL:

1. Conocer y entender los conceptos para el diseño y documentación de un sistema de Gestión de la Calidad. 

2. Comprender el alcance del cambio y su implicación en una organización.


I. La Norma ISO 9000:2005. 1ra Parte.

    - Principios de Gestión de la Calidad
    - Fundamentos de los SGC
    - Términos y definiciones

-Ver Presentación 1ra. Parte...
Presentación Sistema de Gestión de la Calidad 1ra Parte

II. La Norma ISO 9001:2008. 2da. Parte

    - Requisitos 0, 1, 2 y 3
    - 4, Sistema de Gestión de la Calidad
    - 5,  Responsabilidad de la Dirección
    - 6, Gestión de los recursos
    - 7, Realización del producto
    - 8, Medición, Análisis y mejora

- Ver presentación 2da. Parte...
Presentación Sistema de Gestión de la Calidad 2a. Parte

Recursos y Referencias bibliográficas:

  - Manual de Referencia ISO 9001Cuarta Edición 2008-11-15
 - Manual de Gestión de Calidad, Autor: Martha Sangüesa Sanchez. Cátedra de Calidad. Universidad de Navarra.


Publicaciones relacionadas:
- "Innovación y Cambio Empresarial/Curso de Mtría"

lunes, 11 de noviembre de 2013

Innovación y Cambio Empresarial

MAESTRÍA EN ALTA GERENCIA
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CURSO: INNOVACIÓN Y CAMBIO EMPRESARIAL

LUGAR: UNIVERSIDAD RIVIERA. PLAYA DEL CARMEN, QUINTANA ROO. MÉXICO. 
PROFESOR: MTRO. JUAN MANUEL AGÜERA CASTRO

OBJETIVO GENERAL DE LA ASIGNATURA:

El alumno construirá planes y estrategias que posibiliten y favorezcan un cambio positivo en la organización, basándose en un análisis diagnóstico tanto interno como externo de la realidad organizativa que vive la empresa.

CONTENIDO TEMÁTICO

I. PRINCIPIOS DEL MANAGEMENT

  I.1 Enfoques de gerencia empresarial

  I.1.1 El Management efectivo
  I.1.2 Del Líder al Coaching
  I.1.3 Empowerment
  I.1.6 RSC Responsabilidad Social Corporativa
  I.1.7 Calidad Total

II. ADMINISTRACIÓN Y TENDENCIAS DE GESTIÓN DE LA INNOVACIÓN

 II.1 La disciplina de la innovación (Marco teórico, definiciones, enfoques e interpretaciones)
  II.2 Innovación en Acción: Herramientas Sistemáticas
  II.3 El pensamiento creativo

III. TENDENCIAS DE MODELOS DE NEGOCIO PARA LA INNOVACIÓN EMPRESARIAL

  III.1 Oceano Azul
  III.2 Free
  III.3 Long Tail
  III.4 Leading Business Development in the social era
  III.5 Análisis de casos de innovación

IV. Proyecto de innovación: Caso de uso
  
  IV.1 Planteamiento y presentación de una idea creativa de negocio
  IV.2 Análisis, diagnóstico, diseño y desarrollo de proyecto de innovación

ACTIVIDADES DE APRENDIZAJE
Docente
  -  Discusiones guiadas 
  -  Debates 
  -  Análisis y estudio de casos prácticos 
  -  Exposición del profesor 
  -  Exposición de los estudiantes 
  -  Trabajos grupales 
  -  Análisis y comentarios de lecturas

Independientes
  -  Lectura y análisis bibliográfica 
  -  Reportes de lecturas 
  -  Ensayos (*) 
  -  Elaboración de organizadores gráficos 
  -  Investigación documental y de campo 
  -  Reportes de investigación 
  -  Trabajos individuales


CRITERIOS Y PROCEDIMIENTOS DE EVALUACIÓN
  -  Trabajo individual 35% 
  -  Actividades y trabajo grupal/Exposiciones 35% 
  -  Análisis y estudios de casos 20% 
  -  Trabajo integrador 10% 

SEMANA 1
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 Innovación y Cambio Empresarial 1ra. Semana Temas:

             - Management Efectivo
             - Del Líder al Couching
             - Empowerment
             - Ejercicios/Tareas

    - Ver Presentación/Contenido (descarga)



    - Ejercicios
           Ejercicio 1.0
           Ejercicio 1.1
    
    - Tareas (Consultar Formatos de presentación)
           Tarea 1.1

Recursos y lecturas de referencia

- Libro: "Management". Peter F Drucker. Revised Edition with Josep A Maciariello. Harper Collins e-books. 2008.
- Artículos/Publicaciones de consulta

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SEMANA 2

Temas:

- Sistemas de Calidad
- RSC Responsabilidad Social Corporativa
- La disciplina de la innovación
- Innovación en acción: Herramientas Sistemáticas
- El pensamiento creativo

    - Ejercicios
              Ejercicio 2.1
    - Tareas
              Tarea 2.1
              Tarea 2.2


Recursos y lecturas de referencia

Libro: ¿Y si le damos la vuelta? 12 casos de innovación
Libro: Generación de Modelos de Negocios. Autor. Alexander Osterwalder & Yves Pigeneur.  Centro Libros PAPF  S.L.U 2010
Libro: La disciplina de la innovación
Película: "Juego de la vida"
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SEMANA 3

Temas:

 El lienzo de modelo de negocio
 El lienzo de modelo de negocio
Tendencias de Modelos de Negocio para la innovación empresarial
  - El lienzo de modelo de negocio
  - Empresa desagregada
  - Plataformas multilaterales
  - Free
  - Freemium
  - Cebo y anzuelo (bait and hook)
  - Long Tail
  - Negocios abiertos
  - Análisis de casos de innovación
              
          - Tareas
                 Tarea 3.1

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Recursos y lecturas de referencia:



Libro: ¿Y si le damos la vuelta? 12 casos de innovación
Libro: Generación de Modelos de Negocios. Autor. Alexander Osterwalder & Yves Pigeneur.  Centro Libros PAPF  S.L.U 2010

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SEMANA 4

Temas:


Proyecto de innovación: Caso de uso
  
  - Planteamiento y presentación de una idea creativa de negocio
  - Análisis, diagnóstico, diseño y desarrollo de proyecto de innovación


 El lienzo de Modelo de negocio
El lienzo de modelo de negocio PARTE 2/2

Libro: Generación de Modelos de Negocios. Autor. Alexander Osterwalder & Yves Pigeneur.  Centro Libros PAPF  S.L.U 2010










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Publicaciones recomendadas:
- El lienzo de modelo de negocio -Un referente contemporáneo de innovación
- Publicaciones recomendadas: Introducción a Sistemas de Gestión de la Calidad 1ra. Parte
-Introducción a Sistemas de Gestión de la Calidad 2da. Parte
- CURSO: Formación de auditores internos-Norma ISO 19011:2008

- Como implementar un Modelo de Gestión Social Media para Empresas…!




Bienvenida

BIENVENIDOS a este espacio donde encontrarán una selección del desarrollo de cursos y talleres que imparto, como parte de mis actividades en el área educativa y de formación a nivel licenciatura, maestría y capacitación para el trabajo como consultor. Los temas a tratar son variados y prevalecen dentro de las áreas de conocimiento de gestión directiva, gerencial, administrativa, marketing, tecnologías de la información, redes sociales, sistemas de calidad, entre otros. A su vez, cada publicación hace referencia a los materiales, contenidos y/o referencias que utilizamos en las actividades del proceso enseñanza-aprendizaje de las asignaturas, cursos y talleres impartidos. El objetivo es contar con una referencia práctica para consulta y descarga de información vía este medio por parte de mis alumnos, o cualquier otro interesado, estableciendo un medio de comunicación práctico, flexible y dinámico para acceder y estar en contacto en todo momento.

De la misma forma, las publicaciones se hacen de forma abierta y pública para consulta de cualquier persona, como una práctica para compartir el conocimiento y experiencias de quienes participen en la retroalimentación de este sitio de libre acceso.

Agradezco los comentarios y/o sugerencias que puedan surgir para mejorar esta iniciativa, deseando le sea de utilidad a todos aquellos que consulten este sitio.

Reciban un saludo cordial...!

Juan Manuel Agüera Castro